Każda decyzja czeka na Ciebie
Zespół pyta o rzeczy, które mógłby rozstrzygać samodzielnie. Praca właścicielska schodzi na dalszy plan.
Dla właścicieli gabinetów stomatologicznych
Odzyskaj czas i kontrolę nad swoim gabinetem
Razem z Tobą porządkujemy odpowiedzialność zespołu, komunikację, procesy i finanse.
Umów 15-minutową rozmowęPodczas rozmowy sprawdzimy, czy możemy wesprzeć Twój gabinet.
W stomatologii od 2008 roku
Wiemy, ile spraw
trafia na biurko właściciela.
Umów 15-minutową rozmowę
Podczas rozmowy sprawdzimy, czy możemy wesprzeć Twój gabinet.
W czym możemy pomóc
Czy wszystko w gabinecie
ostatecznie trafia do Ciebie?
Gdy prowadzisz gabinet, łatwo stać się odpowiedzią na każdy problem. Zobacz, czy rozpoznajesz swoją codzienność.
Urlop oznacza zaległości
Po powrocie czekają sprawy, które bez Twojej obecności utknęły w miejscu.
Liczby nie dają jasnej odpowiedzi
Gabinet pracuje, a Ty nadal nie wiesz, co wpływa na jego rentowność i gdzie szukać poprawy.
Manager czeka na instrukcje
Masz osobę do zarządzania, ale odpowiedzialność za codzienną organizację nadal zostaje przy Tobie.
Procedury zostają w dokumentach
Ustaliliście standardy. Trudniej sprawić, żeby zespół stosował je w codziennej pracy.
Brakuje czasu na kierunek
Wiesz, że gabinet może więcej, ale bieżące sprawy nie zostawiają czasu, żeby spokojnie ustalić, od czego zacząć.
Zaczynamy od ustalenia, co naprawdę wymaga Twojej uwagi. Potem wybieramy priorytety i sposób ich wdrożenia.
Model Patiently
Trzy systemy.
Jeden spójny gabinet.
Porządkujemy obszary, od których zależy przewidywalna praca gabinetu. Zakres współpracy wynika z diagnozy Twojej sytuacji.
Właściciel
i przywództwo
Jasny kierunek. Świadome delegowanie. Decyzje, które pomagają zespołowi działać samodzielnie.
Zespół
i standardy
Podział odpowiedzialności, rola managera i standardy stosowane na co dzień.
Finanse
i sterowanie wynikami
Wgląd w rentowność, koszty i wskaźniki. Wspólny punkt odniesienia do kolejnych decyzji.
Cel: gabinet działający przewidywalnie.
Jak pracujemy
Od dobrej diagnozy
do codziennej zmiany.
Pracujemy z właścicielem i osobą odpowiedzialną po stronie gabinetu. Każdy etap ma konkretny cel i ustalony zakres.
Diagnoza
Poznajemy Twoją sytuację, dane i sposób pracy zespołu. Ustalamy, gdzie gabinet traci czas, odpowiedzialność lub kontrolę nad wynikiem.
Plan na 90 dni
Wybieramy jeden cel główny i maksymalnie dwa obszary wdrożeniowe. Ustalamy osoby odpowiedzialne, mierniki i rytm pracy.
Wdrożenie i utrzymanie
Przekładamy decyzje na działania. Sprawdzamy wykonanie, oceniamy efekty i ustalamy, czego potrzebuje gabinet po zakończeniu sprintu.
Dlaczego warto z nami?
Znamy gabinet
od środka.
Jesteśmy w stomatologii od 2008 roku. Budowaliśmy gabinety w Polsce i za granicą. Nadal prowadzimy własne.
Własne gabinety oznaczają własną odpowiedzialność za zespół, pacjentów i decyzje. To doświadczenie łączymy z autorskim modelem trzech systemów operacyjnych Patiently.
Pracujemy wyłącznie w stomatologii, ze specjalistami, którzy znają jej codzienność. Pomogliśmy kilkudziesięciu gabinetom w Polsce.
- 2008
- początek pracy
w stomatologii - 80+
- osób w Dentim Clinic
w szczytowym momencie
Stworzona przez nas sieć Dentim Clinic w szczytowym momencie generowała około 15 mln zł przychodu.
Historie klientów
Więcej przestrzeni
na prowadzenie gabinetu.
O współpracy opowiadają właściciele gabinetów.
„Mam teraz mniej pracy zarządczej”
Aleksander MajMayodent
„Współpraca uwolniła mnie od wielu obowiązków”
Wojciech FąferkoDentim Clinic
„Wszyscy zyskaliśmy więcej spokoju w pracy”
Maja Rottke-Rafałko i Tomasz RafałkoDental Studio
„Zdecydowanie rekomenduję usługi Patiently innym gabinetom”
Katarzyna PustułkaOrtodent
Film ładuje się z serwisu YouTube lub Vimeo dopiero po kliknięciu.
Mayodent · zmiana właścicielska
Nowy podział odpowiedzialności
- Sytuacja
- Zmiana pokoleniowa w gabinecie wymagała reorganizacji i lepszej komunikacji zespołu.
- Działania
- Po audytach przygotowano plan wdrożeń. Uporządkowano podział obowiązków i kompetencji zarządczych oraz standardy obsługi.
- Efekt według właściciela
- Gabinet przeszedł zmianę właścicielską. Zespół przejął więcej obowiązków, a Aleksander Maj ograniczył własną pracę zarządczą.
Dental Studio · organizacja zespołu
Jasne zasady codziennej pracy
- Sytuacja
- Rosnące wyzwania organizacyjne utrudniały właścicielom prowadzenie kliniki.
- Działania
- Określono obowiązki zespołu, opracowano zasady postępowania i wprowadzono kanały komunikacji.
- Efekt według właścicieli
- Właściciele przestali kontrolować każde zadanie. Zarówno oni, jak i współpracownicy odczuli większy spokój w pracy.
Dla kogo
Wspólny kierunek.
Wspólna odpowiedzialność.
Patiently jest dla właścicieli, którzy chcą uczestniczyć w zmianie i mają przestrzeń na regularną pracę z zespołem.
Umów 15-minutową rozmowę- Chcesz uporządkować sposób działania gabinetu.
- Chcesz podejmować decyzje i wdrażać je razem z zespołem.
- Możesz wskazać osobę odpowiedzialną za wdrożenie.
- Chcesz mierzyć postępy i pracować w ustalonym rytmie.
Zmiana wymaga zaangażowania po stronie gabinetu. Podczas pierwszej rozmowy sprawdzimy, czy nasze wsparcie pasuje do Twoich potrzeb i możliwości.
Pytania
Zanim
porozmawiamy.
Z jakimi gabinetami pracujecie?
Pracujemy z właścicielami gabinetów stomatologicznych, którzy potrzebują wsparcia w organizacji, odpowiedzialności zespołu i kontroli nad wynikami. Dopasowanie zakresu sprawdzamy podczas rozmowy i diagnozy.
Czy muszę mieć managera, żeby zacząć?
Nie jest to warunek pierwszej rozmowy. Sprawdzimy, jak są podzielone obowiązki i kto może odpowiadać za wdrożenie po stronie gabinetu. Diagnoza może wskazać potrzebę wzmocnienia tej roli.
Ile czasu wymaga zaangażowanie właściciela?
W pierwszych 90 dniach właściciel przeznacza zwykle od kilku do kilkunastu godzin miesięcznie. Później wzmacniamy rolę managera lub koordynatora, żeby bieżąca praca nie wracała do Ciebie. Konkretny rytm ustalamy po poznaniu sytuacji gabinetu.
Czy pracujecie na miejscu, czy online?
Większość pracy prowadzimy zdalnie. Wybrane szkolenia i wdrożenia odbywają się na miejscu w gabinecie, zgodnie z wynikiem audytu. Dalszy proces może obejmować pogłębiony audyt online i odpłatny audyt praktyczny w gabinecie. Zakres i formę spotkań ustalamy przed rozpoczęciem współpracy.
Co otrzymam po diagnozie?
Ustalenia dotyczące sytuacji gabinetu i priorytetów. Jeśli uzgodnimy współpracę wdrożeniową, przygotujemy plan z jednym celem głównym, maksymalnie dwoma obszarami wdrożenia oraz miernikami postępu.
Czy pomagacie w pozyskiwaniu pacjentów?
Główne obszary Patiently to zarządzanie, zespół, standardy i finanse. Jeśli potrzebą gabinetu jest przede wszystkim marketing i pozyskiwanie pacjentów, porozmawiamy, czy właściwym kierunkiem będzie wsparcie zespołu naszej bliźniaczej firmy Marketize (marketize.pl).
Co dzieje się po zakończeniu 90 dni?
Oceniamy wykonane działania i utrzymanie efektów. Na tej podstawie wspólnie decydujemy, czy i w jakim zakresie potrzebna jest dalsza praca.
Rozmowa kwalifikująca
Sprawdź, czy to
dla Ciebie.
15 minut na poznanie Twojej sytuacji i sprawdzenie, czy Patiently może wesprzeć Twój gabinet.
To krótka rozmowa kwalifikująca. Ustalimy, czy widzimy wspólny kierunek i jaki następny krok ma sens.
Opowiedz nam krótko o gabinecie.
Odezwiemy się, żeby umówić 15-minutową rozmowę.
Pogłębioną diagnozę przeprowadzamy w osobnym etapie, po potwierdzeniu dopasowania.
Twój gabinet
15-minutowa rozmowaDziękujemy. Zgłoszenie dotarło.
Odezwiemy się, żeby umówić 15-minutową rozmowę.